Dasar Privasi KijangWin – Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara KijangWin mengurus maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform — sama ada melalui laman web rasmi kami atau aplikasi mudah alih KijangWin. Kami beroperasi dengan penuh amanah dan berkomitmen untuk memastikan setiap keping data yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan cara yang selamat, sah dan bertanggungjawab.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform KijangWin, termasuk bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, ahli aktif, serta bekas ahli yang akaun mereka telah ditamatkan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

KijangWin mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang terbaik, selamat dan disesuaikan dengan keperluan anda. Jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan boleh dibahagikan kepada dua kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau pasport.
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur sekurang-kurangnya 18 tahun.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk tujuan komunikasi akaun.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk memproses deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan MyKad atau pasport.
• Maklumat tambahan yang anda berikan semasa menghubungi sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan lokasi umum peranti anda.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
• Data aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan dan corak penggunaan.
• Kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Log masa akses dan rekod sesi untuk tujuan keselamatan dan audit.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan daripada anda digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik sahaja. KijangWin tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang melebihi skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, mengurus log masuk dan memastikan keselamatan akaun anda pada setiap masa.
• Pemprosesan transaksi: Membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan tepat dan selamat melalui saluran pembayaran yang dipercayai.
• Pematuhan KYC & AML: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi akaun, kemas kini terma, makluman keselamatan dan maklumat penting lain berkaitan perkhidmatan anda.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi, bonus eksklusif dan kemas kini terbaru — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tidak boleh dikenal pasti untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan, penggunaan berbilang akaun atau cubaan manipulasi sistem.

KijangWin melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindungi. Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.

Langkah-langkah keselamatan tambahan yang kami amalkan termasuk:

• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24/7 terhadap aktiviti log masuk dan transaksi yang tidak biasa.
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahkod oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan dalaman KijangWin.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan bertauliah yang mempunyai keperluan kerja sah sahaja boleh mengakses data sensitif.
• Pengujian keselamatan berkala oleh pihak audit bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem.
• Sandaran data yang disulitkan dan disimpan di pusat data yang selamat dengan perlindungan fizikal dan digital.

KijangWin hanya berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga dalam situasi yang terhad dan terkawal. Kami tidak mendedahkan data anda sesuka hati, dan setiap perkongsian yang berlaku adalah semata-mata untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang yang sah.

Pihak ketiga yang mungkin menerima sebahagian maklumat anda termasuk:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan bank dan pembekal dompet digital yang kami gunakan.
• Penyedia perisian permainan: Pembekal permainan pihak ketiga menerima data sesi yang terhad bagi tujuan penyampaian permainan — mereka tidak menerima maklumat pengenalan peribadi anda secara penuh.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau atas perintah mahkamah, kami akan mendedahkan maklumat yang diminta kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Penyedia pihak ketiga yang membantu kami menjalankan proses KYC menerima dokumen pengesahan untuk semakan — mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan KijangWin diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau melebihi tahap yang kami tetapkan sendiri.

KijangWin menggunakan kuki dan teknologi serupa seperti pixel tracking dan local storage untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
• Kuki Fungsi: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan peribadi untuk pengalaman yang lebih lancar.
• Kuki Pemasaran: Digunakan (dengan kebenaran anda) untuk menunjukkan tawaran dan promosi yang relevan berdasarkan minat anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

KijangWin menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Kami tidak menyimpan data anda lebih lama daripada yang perlu.

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif ditambah sekurang-kurangnya 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan rekod kewangan dan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang penyimpanan rekod kewangan Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal seperti log IP dan sesi disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dinyahnamakan secara selamat mengikut prosedur standard industri.

Sebagai pengguna platform KijangWin, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami jamin akan kami hormati dan laksanakan dengan sepenuhnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

KijangWin berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Setiap kemas kini yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang anda daftarkan.

Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform KijangWin selepas sebarang perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan bermakna anda menerima versi yang dikemas kini tersebut.